Zaštita podataka i GDPR

Shape9 je kompanija iz Bosne i Hercegovine i posluje s klijentima iz BiH i EU. Na obradu se primjenjuju relevantni propisi o zaštiti ličnih podataka.

GDPR nije naziv posebne saglasnosti niti se automatski primjenjuje na svaku obradu samo zato što je stranica dostupna iz EU. Njegova primjenjivost zavisi od okolnosti, uključujući obradu u kontekstu poslovnog nastana u EU ili nuđenje robe i usluga osobama u EU odnosno praćenje njihovog ponašanja tamo, u smislu člana 3 GDPR-a.

Ova stranica objašnjava prava i kontakt put; nije certifikat niti tvrdnja o nezavisno potvrđenoj usklađenosti.

U okviru primjenjivog zakona i uslova za pojedino pravo:

• Pristup: saznati obrađuju li se Vaši podaci i dobiti odgovarajuće informacije i kopiju.
• Ispravka: ispraviti netačne ili dopuniti nepotpune podatke.
• Brisanje: zatražiti brisanje kada su ispunjeni uslovi; ovo pravo nije apsolutno.
• Ograničenje: zatražiti ograničenje obrade u zakonom predviđenim situacijama.
• Prenosivost: dobiti podatke koje ste dostavili u odgovarajućem formatu, kada se pravo primjenjuje na automatiziranu obradu na osnovu saglasnosti ili ugovora.
• Prigovor: uložiti prigovor obradi na osnovu legitimnog interesa zbog svoje posebne situacije, a direktnom marketingu u svakom trenutku.
• Povlačenje saglasnosti: povući je za buduću obradu kada je saglasnost njen osnov.

Pišite na hello@shape9.agency ili na adresu Shape9 d.o.o. Sarajevo, Hadžiabdinica 15, 71000 Sarajevo, BiH.

• Navedite koje pravo želite ostvariti i na koju komunikaciju ili podatke se zahtjev odnosi.
• Ako imate referentni broj upita, možete ga navesti radi lakšeg pronalaska.
• Pošaljite zahtjev s email adrese korištene u komunikaciji kada je moguće.

Ne šaljite kopiju ličnog dokumenta unaprijed. Dodatne podatke za provjeru identiteta možemo zatražiti samo ako su potrebni za sigurno postupanje po zahtjevu.

Zahtjevi se rješavaju prema primjenjivim zakonskim pravilima i rokovima. Kada se primjenjuje GDPR, informacije o poduzetim radnjama dostavljaju se bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana od prijema zahtjeva. U zakonom dopuštenim slučajevima rok se može produžiti za dodatna dva mjeseca, uz obavijest i razloge unutar prvog mjeseca.

Zahtjevi su u pravilu besplatni. Zakon može dopuštati naknadu ili odbijanje očigledno neosnovanih ili pretjeranih zahtjeva. Ako postoje pravne obaveze čuvanja ili druga zakonska ograničenja, brisanje svih podataka možda nije moguće; razlog se treba objasniti.

U BiH se možete obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Aktuelne upute za prigovor i kontakt provjerite na službenoj stranici Agencije.

Kada se primjenjuje GDPR, možete podnijeti pritužbu nadležnom organu, naročito u državi EU u kojoj imate uobičajeno boravište, radite ili gdje je došlo do navodnog kršenja. Popis nadzornih organa objavljuje Evropski odbor za zaštitu podataka.

Prethodni kontakt sa Shape9 nije uslov za podnošenje prigovora nadležnom organu.

Ako se zahtjev odnosi na podatke koje Vaš poslodavac ili druga kompanija obrađuje u Shape9 proizvodu, rukovalac može biti ta kompanija, a Shape9 njen obrađivač. Zahtjev se tada upućuje odgovarajućem rukovaocu; uloge i pomoć pri ostvarivanju prava uređuju se konkretnim ugovorom.

Detalji o javnoj stranici nalaze se u Politici privatnosti i Politici kolačića.

Službeni tekst Uredbe (EU) 2016/679 — GDPR dostupan je na EUR-Lexu. Za propise BiH koristite službene izvore Agencije za zaštitu ličnih podataka.